Eerst meer weten? Hier vindt u duidelijke antwoorden

Nee. Wij werken voor Heemstede en omgeving vanuit onze eigen winkels elders. Nu is dat Amsterdam aan de Gasthuismolensteeg 6 en Bussum aan de Nassaulaan 38. Op 2 oktober 2026 opent onze eigen winkel in Haarlem aan de Spekstraat 12-14, achter de Grote Markt; tot die datum is die winkel niet open en kunt u daar niet terecht.

Wij zetten geen adres in Heemstede op de site en ook niet in onze gegevens voor zoekmachines. Een adres dat niet bestaat, kost u een rit voor niets, en dat weegt niet op tegen een hogere plek in een zoekresultaat.

Niets. Een taxatie is gratis en vrijblijvend, of u daarna verkoopt of niet. U betaalt ook niets voor het verzekerd opsturen en niets voor het terugsturen als u het bod afwijst.

Wij vragen wel om een afspraak, zodat er iemand beschikbaar is die de tijd kan nemen. Bij een grote collectie of een nalatenschap plannen wij ruimer in, zodat u niet in tien minuten door twintig stukken heen moet.

Ja. Naast inkopen verkopen wij sieraden, in de winkels en via twee webshops: vintagejewellery.com met gerestaureerde en vintage sieraden, en 2ehandssieraden.nl met tweedehands sieraden per categorie. Beleggingsgoud, zoals baren en beleggingsmunten, verkopen wij niet.

Inruilen kan ook: u brengt goud in en kiest een sieraad uit de collectie. De waarde bij inruil ligt hoger dan bij uitbetaling in geld. U hoort eerst het bod in geld, zodat u de twee kunt vergelijken en vrij blijft om alsnog voor contant te kiezen.

Contant tot maximaal 3.000 euro. Dat is geen huisregel maar volgt uit de Wwft. Boven dat bedrag betalen wij per bankoverschrijving, in de regel dezelfde of de volgende werkdag. U krijgt altijd een schriftelijke onderbouwing waarop staat met welk gehalte, gewicht en koers is gerekend.

Voor elke transactie is een geldig identiteitsbewijs nodig. Bij een nalatenschap met meerdere erfgenamen kan aanvullend een verklaring van erfrecht nodig zijn.

Dan zeggen wij dat. Er zijn stukken waarvoor een gespecialiseerde veiling of een merkspecialist simpelweg meer oplevert dan wat wij verantwoord kunnen bieden, bijvoorbeeld bij zeldzaam gesigneerd werk of bij bepaalde horlogereferenties. Wij verdienen liever niets aan een stuk dan dat u er later achter komt dat het elders het dubbele deed.

Andersom geldt ook: verguld werk, verzilverd bestek en modesieraden hebben vrijwel geen inkoopwaarde. Wij houden u dan niet aan het lijntje met een vage belofte, maar zeggen dat de opbrengst minimaal is.

Nee. U bepaalt per stuk. Het komt vaak voor dat mensen het gebroken en niet-draagbare deel verkopen en de stukken met een verhaal houden. Er is geen minimum en geen pakket: ook een enkele ring of een handvol losse oorbellen is genoeg reden voor een afspraak.

U mag ook alles weer meenemen. Een taxatie zonder verkoop is een volwaardige uitkomst en kost u niets, ook niet als u daarna een jaar niets doet.

Voor iedere aankoop van edelmetaal zijn wij wettelijk verplicht uw identiteit vast te stellen en de transactie vast te leggen. Daarvoor hebben wij een geldig identiteitsbewijs nodig. Die vastlegging is geen formaliteit die wij kunnen overslaan, ook niet bij kleine bedragen.

Wij bewaren niet meer gegevens dan waar wij wettelijk toe verplicht zijn, en wij gebruiken uw gegevens niet om u ongevraagd te benaderen met aanbiedingen. Stuurt u foto's voor een taxatie op afstand, dan gebruiken wij die uitsluitend om uw aanvraag te beoordelen.

Een deel gaat naar restauratie en komt terug in de verkoop, in de winkel of via vintagejewellery.com en 2ehandssieraden.nl. Wat werkelijk niet meer te herstellen is, wordt omgesmolten en het materiaal wordt hergebruikt. Wij smelten dus niet standaard alles om, en dat is precies waarom een mooi stuk bij ons vaak meer opbrengt dan de smeltwaarde.

Wilt u weten welke kant het met uw stuk op gaat, vraag het gewoon. Voor veel mensen maakt het uit of iets weer gedragen wordt of niet, en dat is een terechte vraag om te stellen voordat u besluit.